《心会痛，才算长大》作品连载(9)

　　薇薇姐笑眯眯地看着我们，“智澜、万恋，这是咱们工作的‘六句箴言’，仔细体会可保你未来的职涯中全程高能！这第一句把‘为人’放在‘做事’前面，是因为做人不到位，是不可能把事做好的。与它对应，我们在工作中不仅不能惜力，更重要的是一定要肯用心、会动脑、有担当。”薇薇姐说着在会议上的黑板上画了一个小圆圈，将一个“我”字圈了起来。

　　我嘴里应着，心里却打鼓，究竟怎么样才叫用心做事呢？

　　“除了处理好自己的工作，在工作中我们要处处替客户考虑哦！咱们的客户就是基金的捐赠人和受益的孩子们。基金之所以能够持久地发展，专业的能力、追求卓越的精神是最有力的保障。”这时，黑板上，“我”字后面静静地多了一个“他/他们”。

　　我和万恋在纸上奋笔记录，耳边传来薇薇姐严肃的声音，“最终的境界，就是时时开启一扇心门，用开放的心态、友爱的态度与工作伙伴们互相支持，大家一起发展，共同成长。”

　　“开放的心态，就是做好准备，时时接受批评啦？”我一口咬着笔，疑惑地问。

　　“一颗能体贴他人的心是最难修炼的，咱们这一代人普遍都是家里的‘小皇帝’。理解、共享、感恩，这些大词听起来渺远，做起来更难，大部分独生子女都对这些没有概念。这短短的几句话，从一个小小的‘我’启程，明确了对‘他人’负责，并以‘我们’为依托，最终成就一个大家庭，聚合越来越多的正能量。”

　　我有些不解。在我出生的年代，计划生育政策在城市里已经普遍推行，“4+2+1”家庭就是我生活的写照——两对老人，一双父母，一个孩子。从小到大，“独生子女病”几乎成了伴随80后这一代人的成长标签。但我心里一直不服气，从不觉得自己身上有什么骄娇二气，只不过是在成长过程中常感孤独，但恰恰也是这种独来独往的劲头给了我更多的空间，让我感到自在。

　　尽管如此，我还是把这二十四个字抄在笔记本的第一页。来回念了几遍，略微觉得有点拗口，走神儿悄悄打量起薇薇姐来。私下里，我偷偷给她起了一个“不老MECE姐”的昵称，在薇薇姐口中，她谈及最多的并非工作训导，经常挂在嘴上的是一种被称为“MECE”的工作方法。除了“MECE”外，胡老师和同事们在谈及工作方法时，还常常提及“七步成诗”、“20/80”、“金字塔”等等陌生的字眼。我不明就里，只是模糊地知道这些方法与我们能否“聪明”工作有关。

　　这天午饭时，我向薇薇姐打听“MECE”的意思。“Mutually Exclusive， Collectively Exhaustive”，中文意思是“相互独立，完全穷尽”，是指为了解决一个重大议题，对其进行不重叠、不遗漏的分类，借此来有效把握问题的核心，以找出相应的解决办法。

　　这完全陌生的方法让我心生疑惑，薇薇姐笑着说，“智澜，别担心，你刚来，不会这么快就让你独立承担责任，一定会有人带你聪明工作的，放心吧！”

　　我有啥好担心的！在我眼中，聪明人本来就能聪明工作。以我这样的教育背景，一直就是聪明人，办聪明事还不容易！

　　二

　　“六一”活动的忙碌告一段落后，基金团队的日常工作回到正轨，一切都在有条不紊地运转着。我的心却有点急躁，自从有了师傅，尽快开展对外工作就是我的愿望。眼看万恋慢慢适应办公室的大小事务，我心里怅然若失。

　　和师傅反复磨了好几次，这一天，我和万恋被师傅叫到了办公室，“智澜、万恋，咱们基金办公室有一个传统，就是新人刚来不久就要负责照顾大家的一些琐事，比如中午订餐。你们两个各值一周，轮流帮大家在周一、周四午餐会前订饭，不懂的地方可以问薇薇姐。你们俩谁先来？”

　　“我来！”万恋爽快地说。我觉得这工作实在没什么技术含量，也就没跟她争。我暗自安慰自己，来基金工作是为了获得工作经验，今后好去上哈佛，这种琐碎小事不值一提。

　　订饭这件小事对万恋来说仿佛不是一件轻巧事。周五下午下班前，她就把一摞整整齐齐的外卖单用一个铁夹子夹着，见缝插针地和每一位同事沟通，逐一记下了大家对午餐的喜好。一张环保纸上记满了笔记：素食、忌食猪肉、忌食辣味、爱吃面条……这些繁琐的细节在我眼中分外恼人。

　　万恋是江西人，普通话讲得没有我标准，每一次打电话她都格外耐心。除了语速稍慢以外，她回应任何来电都平和、准确。即便是拨打订餐电话，她的声音都是那样温柔，从不计较在高峰时段多核实几遍订单。每一次饭菜送到，她总是提前收拾好会议室，将餐食分好，与同事们的座位一一对应摆好。

　　每次看到她忙前忙后，我都忍不住上去帮忙，心底的小九九也不时会冒出来：为什么要自己做这么多的工作呢，让餐馆送来之前先分好不就得了。

　　转眼，一周过去，该我来给大家订饭了。手里拿着万恋交给我的菜单，我心里酝酿出一个“聪明”的新办法。

　　周一总是格外忙碌：

　　“喂，好运粥铺吗？我要订饭！”

　　“哎哎是的，您请说……”

　　“来份粥，一个馒头，外加一份花生米。”

　　“哎哎。”

　　“再来份面条，外加一份黄瓜。”

　　“嗯嗯。”

　　“再来份粥，一笼包子，配一个咸蛋。”

　　“嗯？嗯……”

　　“再来份面条，配一份腐竹。”

　　“嗯……”

　　“再来……”

　　“好了，就这些！你给我重复一遍！”

　　“内什么，您要了五份粥、五份面条、两个馒头、一笼包子，外加四份黄瓜、三个咸蛋、两份腐竹和一份花生米。麻烦您告诉我地址……”

　　“你把饭菜按照我刚才说的那样分好了给我们送来。你记一下地址……”

　　12点前，午饭准时到了，我得意洋洋地拆开塑料袋，嗯，没错，正是我要的。粥、面、馒头、包子和它们的小菜伴侣统统按照最理想的方式各自按组打包，时间一到一屋子人就能准时开饭。

　　这一天的午饭我吃得格外香，新办法无非就是把工作分给餐馆的大叔呗，有啥难的！

　　师傅下午要去中粮“我买网”和对方的领导开一个阶段性合作的总结会。我用期待的眼神注视着师傅在办公室里忙忙碌碌，真希望她能带我一起去。

　　“智澜，来一下好吗？”师傅郑重地把一个U盘递到我手上，“这里面是下午要和‘我买网’领导讨论的会议资料，你把它打印出来，一定不能出错，别忘了检查页码。”我飞快地接了过来，师傅低头收拾书包，“打印完就帮我装订好，时间快到了，我得赶紧去。晚了不合适……”

　　看来师傅不会带我去了。我有点小失望，强打起精神，口里答应着，快步走向打印机。打印的活儿虽小，也是我“优化”过的，“聪明”工作嘛。在打印机旁时常摆放着一摞环保纸，以备大家需要打草稿时自取。我发现传真机时常会接收到不明来历的广告，因此自作主张把这一摞旧纸放进送纸口。这样，虽然层层叠叠累加的广告让环保纸颇有“毁容”即视感，新的纸张却能免于荼毒。

　　三

　　不知不觉间，下班时间到了，我的心里也放松下来。“叮铃铃铃！”一阵急促的电话铃声响起，传来了师傅严厉的声音，“智澜吗？下班你别走，等我回来！”我心生疑惑。

　　“啪！”师傅回来把一份文件拍在我面前的桌子上，“你看看！”

　　我定睛一看，这不是我下午打印的PPT(演示文稿)吗？看到我不解的眼神，师傅说：“你把它翻到第38页，你看看那是什么。”

　　是一页环保纸的背面。