AI写回忆录,是门好生意吗
不久前,在鲁迅公园举办的第二届银发市集上,慰康智能展示了AI回忆录服务——老人口述人生故事,AI辅助生成两本书加一段视频,定价2800元,引起不少现场老人的兴趣。
同样主打AI回忆录的“小鹿光年”创始人许婷记得,2025年初,自己在小红书上发了一条帖子:“想用AI给老年人做一个聊天写回忆录的App,有没有伙伴一起?”帖子引来铺天盖地的私信和评论——没人说她异想天开,大家都想要这样的服务。一年半后,这条赛道上已经挤进了很多创业者、个人工作室,甚至社区和公益组织。
用AI为老人写回忆录,正从一个小众念头,变成一门被反复讨论的“生意”。
AI改变了成本结构
需求真实存在。家史文化专业机构“银河家史”2025年的数据显示,6800万老人希望拥有回忆录,真正实现的不到3%。慰康智能负责人坦言,传统回忆录门槛较高,周期普遍达到3—6个月,这种成本结构在很大程度上使得普通人的生命叙事长期处于供给空白。
许婷创立“小鹿光年”的初衷便源于此。她的外公外婆独自居住在老旧小区,找代写机构上门家人不放心,而代写机构的规模效应也有限。正逢人工智能走红,她想到制作一款利用AI帮助老人写回忆录的软件。
传忆智能的两位创始人有着相似的起点。刘旭阳的爷爷去世,他第一次真切意识到生命有限。董吉洋的外婆去年12月离开,爷爷今年2月离开,接连的告别让她意识到,对离去的人,家人心里一直想留一个念想。与此同时,他们也发现,很多刚退休的老人希望给自己的前半生做一个总结。
正是在这个缺口上,AI找到了切入点,并从根本上改变了成本结构。慰康智能提供的4万字回忆录,包含两本精装印刷和一个视频,定价2880元。制作周期从数月压缩到一周左右——通过两次人工访谈加上AI润色,一周就能制作出3万到4万字的回忆录。传忆智能的“服务+智能硬件”打包价在2000—3000元。“小鹿光年”的基础版更是低至399元。
AI在其中承担了哪些工作?在回忆录的完整工作流程中,真正依赖人类不可替代能力的环节是深度访谈和叙事建构——共情、追问、理解弦外之音,这些是算法无法替代的。而占据大量工时的环节——语音转写、素材整理、初稿生成,恰恰是大语言模型擅长的。
慰康智能的做法是:人工访谈获取素材,AI负责录音转文字、提取素材、文字编辑、老照片修复,以及将文字转化为视频。负责人介绍:“很多老人以前的人生故事没有照片,我们需要用AI将他(她)当年的照片还原到场景中。”传忆智能的流程类似:老人用“说”的方式回答,AI把口述转写下来,整理成有章节、有叙事的传记文字,家人和人工环节再做校对与润色。
许婷的判断更直接:目前AI在普通人的回忆录制作中,大体上能满足这项任务的全部需求,但这也跟用户的内容输入质量密切相关。
谁在为回忆录买单
值得注意的现象是,为AI回忆录下单的主力并不是老人自己。一位从业者坦言:“对很多七八十岁的老人来说,上千元对他们来说是一笔不小的费用。很多人觉得,一辈子就这么过去了,有什么好写的?”
慰康智能的数据显示,老人自己买单的仅占5%到10%,大部分是单位给退休老同事的留念,或者是子女为父母购买。传忆智能相关负责人也观察到,下单主力集中在30—45岁,其中女儿居多。这背后是一种新型的“情感代偿”。在家庭结构日益小型化的今天,代际深度交流越来越稀缺,一本回忆录被赋予了特殊的意义。
陈懿为92岁、患有阿尔兹海默症的母亲制作AI回忆录的经历很有代表性。她告诉记者:“妈妈生病以前,我从未留意过她的过去,她的童年开心吗?她结婚了,生活怎么样了?……我认为AI回忆录很好,可以弥补我的遗憾。”她全程根据记忆口述,慰康智能的工作人员来家里访谈两次,每次两小时。陈懿只能提供母亲20岁以后的老照片,但通过AI技术复原了母亲从6岁弹钢琴的小女孩到成为一名医生的成长过程。陈懿说,我和父亲、哥哥看了都很感动,觉得很满意。母亲虽然已有认知障碍,但看到视频的一刻似乎也有所触动。
购买场景还在拓宽。街道社区、养老院等机构会一次性采购权益卡分发给老人。慰康智能还与民政部门合作,为一些抗战老兵和社区志愿者免费提供服务。
用好AI与“去AI味”
多位从业人员坦言,如果完全依赖AI会产生“很强的范式感,就是AI味”。让陈懿惊喜的是,母亲曾很爱看《人到中年》,觉得主人公经历和自己很像,团队就利用这个背景,补充还原了一些细节。但在制作中也遇到了AI的局限性:AI旁白的声音与母亲本人的声音差别较大。她曾希望提取母亲现有的声音还原年轻时的声音,被告知“目前技术上有难度”。
林女士是一位50多岁的高级知识分子,她对AI回忆录感兴趣,但也提出了另一个疑虑:所有用同一个软件生成的回忆录,“除了每个人的故事要素不同之外,是否在其他内容上会出现雷同?形式上会否千篇一律?”
正因如此,多数企业都选择“人机协同”的模式:人工访谈保证温度和深度,AI处理重复性工作提升效率。慰康智能核心团队仅四五人,依靠大量兼职人员和志愿者完成访谈和编辑。传忆智能也强调,AI是“让不擅长写作的老人也能把自己的一生讲成一本书”,而非取代人的叙事。慰康智能目前AI回忆录业务月销售额三四十万元,每月服务二三十位老人。
更重要的是,这一代老人经历许多重大历史节点,他们的个体记忆本身就是时代的微观档案。如果他们不留下记录,这些记忆将随着衰老不可逆地消散。许婷认为:“作为一个人在这个地球上的存在方式应该被记录下来,特别是在AI时代,会有越来越多的人认识到这一点。”


