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管平潮:​作者如何构建与读者的关系
来源:中国作家网 | 管平潮  2021年11月05日08:41

管平潮,本名张凤翔,中国作协会员、浙江省作协副主席、浙江省网络作家协会副主席,毕业于中国科技大学、日本国立情报学研究所。2004年开始网文创作,代表作《仙剑奇侠传》《仙风剑雨录》《仙剑问情》《九州牧云录》《燃魂传》《血歌行》等。其中《仙剑问情》(网络原名《仙路烟尘》)被誉为中国仙侠小说开山之作之一,所有作品影视化工作进行中。

我写过很多创作谈之类的稿子,这次是全新的主题,我结合自己和读者交互、交往的一线实践经验,深入地说一说。

网络文学领域,我们作者需要和读者构建健康和谐、良性互动、可持续发展的生态关系。不同于过往的文学形式,网络文学是依托于实时通信的互联网媒体,作者和读者的互动极为频繁,这种情况下,作者和读者的关系建构,非常重要,值得探讨。我分以下几点来阐述。

要重视读者群的建设,友善热情地对待读者。作者和读者的关系是平等的。我们的书是一个字一个字地码出来的,和读者的关系也是在评论区、聊天群一个字一个字地码出来的。认真经营作者和读者的关系,让读者了解你,可以在交流中增加感情、加深理解,认识几年、十几年、几十年一直追你书的铁杆读者说不定还有可能成为好朋友。比如我的一位读者,从高中就开始追我的书,从小姑娘到职场女性,一直保持联系。有位四川读者长年累月给我发搞笑视频,说能让我每天解压开心,书就能写得更好、更新得快了,我也常常能感受到暖意。

要理性宽容地对待读者的负面评论。我们的读者具有多样性,有不同的年龄、性别、身份、以及理念。比如很多网文读者就是年轻人,是学生。他们的阅历还不多,表达情绪和观点的方式也比较直接。比如有些小读者正处在青春叛逆期,对作品有他的理解,很可能倾向于提出一些和别人不一样的观点,来彰显自己的个性。这种情况下,我们作者要尽量宽容,不要被表面觉得奇怪或是极端的批评所误导,一笑置之即可。比如最近加我新书读者群的,就是个12岁的小朋友,现实中我能跟他太较真吗?根本就是两辈人,几乎和我儿子一样大。

说个反面例子,有个同行朋友,因为太在意个别读者的负面评论,忍不住反击,导致该读者持续不断地刷评论,疯狂攻击,长达几个月,导致该同行遭受极大的精神压力、痛苦、失眠,无法写下去,最后导致这本很有前途的书“太监”(指一篇小说没有写完整,作者不写了,不更新了)了。真是太可惜了!

另外,有些读者的负面评论是围绕作品本身出发的,他们在意故事人物,在意情节的发展,才如此激动。这对于作者来说,难道不是好事吗?作者要看到不那么成熟的措辞背后可以提升改进作品的点,化负面为积极,化情绪为动力。身为作者,我们要锻造强大的内心,避免玻璃心,海纳百川最好。

作者要慎重跟读者谈论敏感人物、敏感话题,减少读者对作者的掐点、脱粉点。比如谈明星话题,不要涉及对他们的喜好。尽量避免敏感话题,尽力缩减读者对你的“掐点”。不要小看这些掐点。有些掐点来得猝不及防、匪夷所思。作者在粉丝群说话,从无小事!我这样十七年的老司机还翻过车。我们网络作者,真不容易!

作者和读者应保持恰当的距离。作者和读者因书结缘,关系最好也主要围绕作品。对读者亲切友善,但不要过分干涉。我们既要关注读者的反馈,思考审视自身,对创作做出合理的调整,也要敬畏、慎独,这样才能让自己的创作之路走得又稳、又长远。流水不争先,争的是滔滔不绝,与同行共勉。

我们要辩证地看待“以读者为中心”,辩证地对待读者的意见建议。一方面,要尊重市场规律,认真研究读者喜好,尽量满足他们的阅读需求,但又不能一味迎合。择其善者而从之,择其不善者而改之。既不一概不听,也不照单全收,不被读者牵着鼻子走,要理性判断,为我所用,这才是对读者意见的真正自信。要在照顾读者喜好之余,有一定的引导意识,双方共同提升文学审美,这样才能创作出更好的作品,真正提升读者数量和黏度。

警惕用明星“饭圈”那一套来经营读者关系。如果按那一套经营作者读者关系,是一把双刃剑,很可能伤人伤己,得不偿失。经营“饭圈”,主要目的是为了经济利益、流量热度、制造舆论,有专门的人干这些事,还有专门的术语,非常复杂。网络文学有自己的责任和使命。我们作家还是要以内容为王,用作品说话,纯粹运作读者热度,那也是本末倒置,并非长远王道。

网络文学拥有数以百万计的作者、超过4.5亿读者。读者在哪里,我们作者和平台就在哪里。我们网络作家承担着时代责任,既要传承中华文脉,提升网络文学创作质量,也要建设积极健康的作者读者关系,让作者和读者彼此成就,一起成为更好的自己!