《江南》2020年第5期｜文珍：小铃铛的算法人生
大学时代，小铃铛收获了“心算冠军”购物达人之声名，可惜却始终没给自己算到一个适婚伴侣。毕业后在外企工作的她不间断地折腾网购，十年之后竟入住高档小区，过上了人人称羡的金领生活。但舍友聚会展示，人家的购物车俨然藏有一个家庭宇宙，相比之下自己不免落伍、幼稚且自私，只是消费主义的初级阶段。不过在毕业十五周年的舍友聚会上，小铃铛终于大出风头，最后推演出让人意想不到的结果。
整个十一月份小铃铛都在买买买。
她甚至从九月份就开始加购物车了，倒是不太用亚马逊或者网易海淘，基本只光顾某东某宝，最近两年还加上微店和小程序。没办法，消费诱惑实在太多，方方面面无孔不入。世界充斥着各色广告，哪怕看自媒体娱乐八卦，读着读着画风也急转直下，不是卖包包口红，就是卖吹风机减肥仪，要么就是对东亚女性永恒有效的美白护肤广告，也不知道那些网站怎么就能根据大数据精准算出一个人想要什么，又最可能对什么动心——在上班、开会、出差高铁上，随时随地可纵身投入一个人买买买的战役。铃铛妈有一次十一月下旬从老家来北京小住数日，被家门口每天川流不息的快递包裹惊呆了：自家女儿，真没看出来长大后有这么强烈病态的购物欲！
小铃铛听后只笑笑，暗想自己只是小巫，她妈还没见着大巫呢。她有个闺蜜基本每年都要在各大网站豪掷十几廿万，不光自己买，也美其名曰帮全家买，说网购最省钱。小铃铛有一次“6·18”后去她家里玩，进门就差点被一个巨大的纸箱子绊一跤，打开才发现里面全是没拆开的黑胶快递袋，活像发货仓库。她问这些都是些什么好宝贝。闺蜜看了那纸箱子一眼目光就飞快地收回来，像被什么烫着了：不过就是些……网购的衣服。
怎么不打开袋子试试？
太多了有点拆不过来。先放那搁着吧。
对于一个如假包换的购物狂而言，购物乐趣仿佛仅限于挑选和决定下单的那一刹那。而之后是否能用、好不好用以及退换不合用货品的麻烦则全然不在考虑范围之内。倘若说都市青年女性普遍都被广告洗了脑，中了消费主义的圈套，似乎又太强化性别刻板印象了：事实上，明明男性剁手党也不少，只是血拼领域不同，男性显然更中意名表、电子玩具乃至于汽车用品，消费金额总数也未必就比不上女性。还有一点，就是男性总是偷偷下单，并不习惯狂欢得那么明目张胆；否则闲鱼上也不会挂满了卑微又搞笑的“老婆不让买急售”系列。
而小铃铛历经双十一、返场屠城以及黑五狂欢后，终于短暂发泄完了购物力比多，一天晚上——在没日没夜的下单中赫然发现时间已快进到十一月最后几天，突然在办公室抽屉里发现一张单位老早前发的超市购物卡，小小的荧光不干胶标签写着两千元。以小铃铛在金钱方面惊人的记忆力，她记得里面的钱还没用完。先上网站查明余额——竟然还有四百多块钱。说多不多，也可以在天猫超市买整整一箱日用品了。但购物卡不能线上使用——那么，就再去一次实体超市？可是最近想要买的东西都已经网购了，一时之间也想不出到底需要什么。
就因为这事先筹划的线下购物，小铃铛对学生时代的复古之幽情油然而生。当年刚到北京，她还真的曾把逛学校附近的超市当过娱乐项目。虽然花不起什么大钱，最常购买的东西不外乎广合腐乳，四川自贡盐菜，绿豆和安徽老奶奶花生米——但超市琳琅满目满坑满谷的货架总让她有一种物质极大丰富、共产主义预备提前实现的错觉。学校食堂的北方菜吃腻了，她就在宿舍里熬点绿豆粥放点盐和腐乳，让自己的南方胃得到最廉价温暖的安慰，因此这两样东西消耗得总是最快。
有次她好不容易得了一笔外快，正预备去超市大肆采购一番，在校门口偶遇同班某君：我陪你去吧，帮你拎袋子也好。
时隔多年小铃铛差不多忘记了那热心某君的名字，却清楚记得那天自己多出风头：在巨型超市如图书馆博物馆一般应有尽有的各种货架间昂首阔步，看到任何想要的东西就直接往购物车里扔，逛完不假思索直接推去收银台结账，等快结完了，一路亦步亦趋跟着她的某君才后知后觉指着收银台上方的招牌提醒道：“购物满99元送一盒鸡蛋！”——话音未落，就听收银台的大姐说：99.05元，姑娘你用现金还是刷卡？喏这是送的鸡蛋。
小铃铛这才回眸对某君一笑：一进门就看到那告示了。
某君站在一旁叹为观止，但见她一路闲庭信步随逛随扔貌似不假思索，不料竟运筹帷幄心算如神全然成竹在胸。小铃铛笑得像个不世出的高手：我小学四年级心算竞赛得过全国总冠军。
原来如此。因此学外语外贸的小铃铛在各种买买买的大比拼中，永远能轻而易举地薅尽店家有限的羊毛。——这同样也解释了小铃铛超凡入圣，从不畏惧任何错综复杂的满减优惠政策，甚至有棋逢对手正中下怀的喜悦。比起翻译的本职工作而言，当一名职业买手显然是她更擅长的领域，同时是店家最怕也最爱的那种消费者：每次为了实现跨店满减组合利益最大化，她总不惜花大量时间精力在好几家心仪的店里精挑细选，而下场越久，当然消费数额越高：买家永远不如卖家精。这点小铃铛自然也心知肚明，只是依旧乐在其中：一方面也是因为一个人一旦拥有一项出众天赋，总舍不得藏诸名山，弃而不用。
早先还不怎么流行网购的时候，小铃铛的天赋异禀还只在商场购物计算如何使用返券时初露圭角。大学四年下来，经过若干次在收银台前彷徨踌躇运筹帷幄之后，她终于练就每次去商场就能把前一次的券正好用光的独门绝技。也正因为此，后来同班甚至包括邻班外院慕名而来排成长队哭着喊着求跟小铃铛一起逛街的女生越来越多：
那种锱铢必较一分钱优惠都不肯浪费的快感，没试过这种高潮的人永远不会懂得。
至此，小铃铛心算冠军的声名算是无远弗届。可惜她机关算尽，却始终没给自己算到一个适婚伴侣，视之为人生大憾。那位陪她去超市的某君虽对她的心算能力啧啧称奇，从此有事没事常在msn上找她神侃，研二也曾对她半真半假地暧昧过一阵，但小铃铛嫌他专业成绩差又身无二技，一直还在考察考虑阶段，不料他毕业前夕却闪电般追求到了系里党委书记的千金，果然得以顺利留校。小铃铛得知此事后紧紧咬住下唇：没看出来啊！一直还以为是个千年备胎，竟然也是一个算盘打得啪啪响的隐藏同道！
当晚宿舍门口便赫然贴上手写对联：找称心工作，嫁如意郎君。
也不知是不是小铃铛的符箓大法起了作用，舍友们最后的对象和工作当真都找得不错。四个人中倒有两个在毕业两年内相亲结了婚，分头请同学喝了喜酒，连请客档次都差不多：一家在中关村的江南赋，一家在三里屯的张生记，都是那两年炙手可热的高级餐厅。剩下舍长虽然不声不响，却一直在隔壁理工大学有个青梅竹马，毕了业共赴亚美利坚深造三年后，双双归国领了证，也没请客：说是把摆酒的钱用在了去瑞士希腊蜜月游，正是时下最时髦的旅行结婚。
只除了贴对联的小铃铛一直茕茕孑立顾影自怜。就仿佛月老给她系绳时开了小差，算来算去没算清绳子那端该系在哪位才俊身上。
她们宿舍毕业五周年聚会选在光棍节当天其实是个巧合。那一年某宝还没有一统江湖，各地小店也并没有争相挂出“马云逼我上绝路，亏本跳楼大清仓”的血泪控诉。出国的俪影双归，没出国的两对也分别要了二胎。小铃铛只影来去，在席间笑容分外矜持——是《围城》里大龄剩女苏文纨在归国轮船甲板上的矜持。
她毕业后在一家外企，虽然工资月月光，但也还算基本够花，不至于寅吃卯粮——业余爱好仍旧是逛街购物，后来就习惯了网购——也好在没结婚，不用养孩子，而且也从来不怕折腾，不间断地买买买，东西放不下了就设法攒钱换大一点的房子，旧的家什出让，又从头开始买家具家电和各种装修材料，如此周而复始几套房产过手，十年之后竟然也积攒了不小的家当，一个人住在市区上百平方的高档小区里，过上了人人称羡的金领生活。
毕业第十年，舍长A又号召大家聚会。时间仍沿袭往日传统，定在双十一。
然而今时不同往日，十年之后这一天早已变成购物年终盛典，所有人不买点啥都对不起荷包。小铃铛差点以要留在家中大肆购物为由拒绝，转念又想，这借口太LOW，太精打细算，显得毕业这么多年还没混出来，不好。而且刚买的一身杨幂同款小香风礼服还没机会上身，同学聚会倒是难得的展示机会；以及刚买的那个限量铂金包也正可考考舍友们的火眼金睛——就算有人认出是高仿A货，她也留了后手：大可从容不迫报出一个举世无双的低价，同样足以让所有人惊呼一片——就还是答应了。不料打了老远的专车款款而来，刚落座就闹了笑话：她习惯性地问服务员今天有没有优惠，小姑娘翻了个天大的白眼：咱们餐饮业不过双十一。满座粲然，小铃铛倒落了个大红脸，连高仿LV都忘了第一时间供上桌了。
一顿饭间，大家都在嘻嘻哈哈地说怎么花钱，不提怎么省钱。小铃铛让她们赏鉴自己的新欢，看了立刻有人说“假的吧”？她还没接话，另一人立刻报出一个比她买的还低三成的价，足以让她急火攻心，当众喷出一口老血。看来舍友们时隔多年，对她的武功路数已了然于胸，早想好了用什么招数化解她满腔喷薄欲出的购物攻略。更可恶的，是以前自称丁克的她们此刻注意力全在各种无聊的婴幼儿产品上。海淘奶粉，严选童鞋，符合国际安全标准的PU玩具，男士服饰，老人保健品。人家的购物车俨然藏有整整一个家庭宇宙。比起来，小铃铛的个人购物经不免就显得落伍、幼稚且自私，仅仅达到一人吃饱、全家不饿的消费主义初级阶段。想想看，买那么大的房子有什么用，她甚至没有可以为之花钱的男人和小孩！
聚会结束后她又叫了个车。刚上车，撑了一整晚的巧笑倩兮立马垮台，望着窗外的繁华夜景车水马龙一阵发呆。几分钟后，她拿出手机，打开APP先给外甥女买了一双比卡丘毛绒运动鞋，又给远在海南老家的爸爸买了件长款羽绒服。给不化妆的闺蜜和自己买了一模一样的韩妆——因为两套满减折上折。路程遥远，还没到家小铃铛已百病全消周身通泰：生活中没什么烦恼是买买买化解不了的。如果还有，那就再买。
紧接着她想起当高中地理老师的表弟可能需要一个进口发光地球仪。常年神经衰弱的二婶收到买二送一的进口褪黑素一定感激涕零；外婆用来按摩腿脚的活络油不必再去香港买了，网购才是店里一半的价，只不知真假；鬓角微霜的妈妈没准想试试据说日本销量第一的纯植物染发膏？美国深海鱼油对爸爸的心脏病有莫大好处；小铃铛热爱的广合腐乳现在实体超市不好找了，上网也能轻易搜到旗舰店——双十一最后一小时，她在脑海里地毯式反复搜索了几遍所有能想起来的亲朋旧友有可能喜欢或需要的东西，一一下单买之。有地址的直接填地址，没问到地址的先寄回自家或爸妈家，再让亲戚们逐一上门认领：爱心普照雨露均沾慨当以慷，既烧了钱，又对双十一的购物数据做出了自己的充分贡献——最后一单是给姑婆买的治疗便秘的澳洲百花蜜，买五赠三，一瓶五百毫升，如果无人可送，保守估计足够她吃六年。
当月小铃铛被自己的花呗账单吓一大跳。往常每月账单金额也不小，但这次格外夸张，是往常的五倍多。看来献爱心刷存在感也不是那么容易的——太费钱了。但她乐意用一次性消费偶尔占据亲友们的心——哪怕只有收到礼物的那一刻念句好，也值了。
一晃到了毕业十五周年。这一年刚过春节，全世界就遭遇百年难遇的疫情黑天鹅，在这样严峻的情势下，国内外网购数字不降反升，物流股价一再创下新高。街道空空荡荡的城市道路上最早重新出现的身影，就是各种送快递、送外卖的小哥。毫不夸张地说，正是他们使得小铃铛和其他所有人居住的人类城市仍得以高效有序地运转。他们就是这个时代真正自由流动的血液，水，空气。
在这样全民网购的狂欢氛围中，小铃铛当然也不例外。因宅在家里做饭，她首先网购了一大批足以囤到明年冬天的食材和够用到下辈子的各种进口锅具；其次因为看到朋友圈人人学会新技能，遂又购入一大批至少能用到十年后的文体用品，毛笔字帖篆刻工具水彩颜料，连飞镖盘都买一送一；最后，她再次奋不顾身地跳入了家居改造的大坑，短短数月时间，差不多把家里能换的家什全换了一溜够，旧家具再在闲鱼上出清，这次虽然没换房，也胜似搞了一次全新大装修。现在铃铛妈要再上京，估计连女儿家门都认不出了：连门都换了，从之前的数字指纹锁，换成了最新科技的瞳孔锁。
这一年的宿舍聚会改成了七夕——宿舍姐妹淘一起乞巧倒也应景，尤其经历了上半年国内外疫情，下半年牛市强劲反弹之后，大家都有劫后余生之感，地点也变成了某私房菜馆。席间小铃铛先滔滔不绝介绍了自己家居改造、购买古董家具保值的各种经验，随后听大家闲聊才知道，这大半年所有人都家里蹲，听说班上倒有好几对相看两厌，疫情一解禁就火速预约离婚了。留过学的舍长A老公常去硅谷出差，年前最后一次滞留美国回不了国，光自费住酒店的钱都快刷爆信用卡，回航机票涨到近八万，还一票难求——A笑道：这么贵，我劝他干脆就别回来了，反正他在家也没什么用。他会做饭吗？能辅导神兽上网课吗？肯帮做其他家务吗？他不在家，我落得轻松不说，他也能少听几句唠叨——但想不明白的是他还是疯了一样想方设法买了高价票回来。我就纳了闷了，至于这么离不开我们母子吗？还是被“黑人命也是命”的全美大游行吓坏了？
大家聊着聊着，还从“庆渝年”的当当大瓜说到了之前争论得沸沸扬扬的离婚冷静期。女人们一阵唏嘘，争相用异彩纷呈的范例佐证“男人没什么用”的单一观点。这时候不知谁目光突然转向小铃铛：还是心算冠军有远见，压根就不谈什么劳什子恋爱结什么婚，一切麻烦都省了——
小铃铛笑了笑，没说话。
然而那天聚会结束唯一有人来接的，竟然是小铃铛。
包厢门口的高大男生穿着日式青年服，看上去像是个二次元的Cosplayer走错了门。昏暗灯光看不真切面容，他自我介绍：“我是来接铃铛小姐的。”
所有人惊诧莫名，还没搞明白状况就纷纷尖叫起来：这狗粮撒得太有创意了，小铃铛是盖章认定的购物狂，男朋友就故意打扮成宅急送快递员！
小铃铛早有准备，笑着起身，仪态万方地走过去：你怎么来这么晚？
我骑平衡车过来，路上遇到六个绿灯、十个红灯，不好意思让铃铛小姐久等了。
哎呀这么危险，没出事就好。
没关系的，只要能够顺利找到你。
啧啧啧啧。大家啧声一片。不过刚才在门口没太听清，进屋之后却不太对劲。怎么说呢，那男生有点瓮声瓮气，让人想起来某种……人工合成的汽车导航仪声音。莫不是感冒了？但明明疫情暂告一段落，这个男生也并没戴口罩。当然脸是好看的，如刀削斧劈一般的英俊轮廓在昏暗灯光下，比公交车站广告牌上那些流量小生还好看得不像真人。
小铃铛！你什么时候找了这么帅的男朋友竟然没和我们一个人说！舍友B脱口而出。
天哪这都是在哪找的小鲜肉啊，咱们那届校草也不过如此吧？舍友C紧随其上。
舍长A怕小铃铛面子挂不住，赶紧说：小铃铛也是美女啊，这么多年了，总算有人懂得欣赏她啦，恭喜恭喜！
吉吉，稍等片刻，我和她们道个别。
小铃铛羞涩地回头笑着对惊掉下巴的众人道：他不是人。
啊？惊呼声又像水烧开一般此起彼伏地响起来。但这些惊呼声中，飞快掺杂了“原来如此”的释然，以及等着进一步解释的安心。
刚忘和你们说了。这次装修房子之所以能这么快这么省心，还多亏有了吉吉——他比我更擅长大数据分析，帮我把好些用不着的闲置包括旧家具都在闲鱼上卖了好价钱。
你刚才说他……舍友B欲言又止。
你们这还看不出来？
小铃铛轻笑起来，伸出右手食指轻点了一下男生前胸——或许因为涂着最新裸粉色钻石指甲油的缘故，这个小动作看上去既性感又俏皮。他的胸口亮了。
我把房子抵押贷款，倾家荡产换了这款最新机器人买手男友，硬盘里存的全是网购大数据，随时能联5G网，简单地说就是专门帮我买东西的——能告诉我同一商品不同卖家的最低售价，如果是大牌过季打折产品，还会根据以往价格变动趋势画出可变曲线图，给我最合理的建议购入时间。自从有了吉吉，买东西更划算了！再也不用想方设法凑单了！反正根据他的算法，只要我想买的，绝对能找到全世界最低价。
舍友B瞪圆眼睛听了半天，感慨道：果然男人都是没用的，好不容易来个有用的，还是个机器人。
只有这一种型号吗？舍长A好奇地问：如果我网购需求并不那么强烈，那么还有什么型号可选择？有专门辅导孩子做作业的机器人吗？
舍友C笑得邪性：作为老司机，我比较在意有没有舞男机器人，像《人工智能》里帅破天际的裘·德洛那种。
据说真会有。小铃铛笑着说：这是第三批推出的加强款，帮忙做作业的和恋爱梦幻型还在研发期间，上半年疫情期间用户留言需求量激增，据说已和疫苗一样加速研发过程，今年内计划全推出。我回头给你们他们公司的网站地址，你们上去不时留意下新品信息。
那像吉吉这样的一款多少钱？
这是最新款，推广期满百万打八折，再加上活动期间购物券，实际到手价七十三万，保修五十年。除了会帮我尽可能开源节流之外，还有问必答，体贴温柔，嘘寒问暖，会在我下班到家前把热水器、地暖、香薰加湿器、空气净化器统统打开，大脑——也就是机械硬盘里还存储有全世界上千家博物馆的名画奇珍、上万部中外电影和上百万本经典书籍，凝视他双眼时可选取图像门类自动投影到最近的幕布或墙上，一旦开启这个功能，我眨一下眼就代表按键一次，眨两次眼进入下一级菜单，眨三次眼代表确定选择，闭上眼则彻底黑屏。主机连线我手机，一旦发现我打算进行不理智消费立马启动远程规劝程序：同款白衬衣您已经有八件了，分别放在一号柜子第三层最右边，二号柜第四层最左边，和床底第十三号储物箱里……倘若我一意孤行，他则会迅速放弃阻止，默认进入下一步程序，自动帮我寻找最合适的穿搭图片，以及之后闲鱼可卖出的价格波动区间。不购物时，他随时可以陪我聊天，天南海北包罗万象，从证券行情分析，到中美贸易战前景展望，再到最新中外明星八卦，还能直接搜索我想看的电子书并比价——也就是说，我小铃铛终于从消费主义的陷阱爬出来啦！从此以后再也不用考虑怎么买，去哪买，买什么了！反正只要下单，绝对全网最低！
举座皆寂。又过了一会，大家都回过神来，说小铃铛不愧是前心算冠军。这真是她买过最划算的大件，比找任何经济适用男、暖男、多金男都可靠，还能保证永不出轨。
要不要试试让他帮买你们最想要的东西？今天可是七夕购物节。小铃铛笑道。
一下子哪能想到买什么。大家纷纷遗憾道：早知今天凌晨不清空购物车了。
说大的品类就成。吉吉还有一个功能，就是能帮你盲淘。只要告诉他想要什么大类就成，其他个人信息不用填，只需输入自己的手机号码，他能自动搜索到你曾经买过的所有订单，迅速了解你的个人偏好和性价比需求，提供可选择方案。
舍长A将信将疑按下了一串数字：最近刚好想买个新包，看你家吉吉猜不猜得到我想要哪款。
吉吉胸口的灯亮起，随即发出轰隆隆的声音。少顷，答案出来：最适合您的包是2019年秋季款爱牛仕拼色鳄鱼皮限量手包——不过您可能买不到了。国内特供的最后一个孔雀蓝撞明黄限量版，有位先生五个月前已经买走了。
哎呀真的太准了！这个包包我种了好久的草，但没有放进任何购物车里。舍友A花容失色：这个机器人是怎么知道的？那我能不能再多问一句，那个该死的购买者究竟是谁？为什么他会买下全世界我最想要的包包？
吉吉的机械合成声音透出无辜：也许那位先生想送给同样喜欢这个包的另一位女士。
那男的是中国的还是外国的？能看看他长什么样吗？——啊，我真嫉妒那个收到包的女的！
可以。吉吉说：近年爱牛仕限量版因为一包难求，都会留存六个月完整的销售记录，收银台的摄像头甚至还会记录线下购买者的付款视频——当然脸部会打马赛克处理——以防其他顾客不相信包业已卖出继续纠缠店员。而这个视频信息在后台数据库都是公开流动的。稍等片刻，我给您调出影像。
一个男人影像随即出现在包厢的墙壁上。大家看后都震惊得久久不能说话：即便打了马赛克，所有人依然能够一眼认出那张脸就是A的丈夫，之前曾羁留在美有家难归的D先生。
舍长A的声音突然变得苦涩了：怪不得有天他突然问我，像我这样的轻熟女最想要什么礼物。我就开玩笑地说了这个包，心想他反正也不知道在哪买，知道肯定也舍不得买下来——但他竟然买了。而且，并没有送给我。
小铃铛同情地说：会不会……他想哪天给你一个惊喜？
不会的。我刚才留意购买时间了，他是出国前三天在国内专柜买的。那时我生日早过了，情人节还没到，他那么多天和我们视频，直到回来也从没提过他买了这个包，只是一门心思地想早点回国——估计和那个收到包的女人一直隔着太平洋见不了面，他回不来人也过不去，急眼了吧。呵呵。
舍长A是宿舍公认的高材生，心算虽比不过小铃铛，逻辑推理能力却是一流的。她的声音由苦涩迅速变得冷静客观，大家一时间都不知道说什么好。
终于舍友B打破了僵局：换我说吧。我最想要的——是全北京性价比最高、离重点中学最近的学区房。这几个月研究得焦头烂额，已经快黔驴技穷了。
电话号码一个个输入了。吉吉这次用的时间比上次更长，也许是为了安抚B，他一边搜索一边开口道：您之前已经在二十七家中介公司看了超过五十套房并都留下了自己的联系方式……但这么多套房子您并没有看中一套，第一因为能买得起的房子条件太差，第二是另一些符合您心目中居住要求的房子都超过了您目前的预算。近三十名房产中介短时期内持续给您打了超过两百个电话。
没错，打过来的电话确实多。但那些房子真的都不太行。B烦恼道：不是太贵，就是太小太旧。找个合心意还能买得起的学区房，太难了。
吉吉胸口的灯黑了很久，终于重新亮起。他清晰地说：最适合您的学区房，是樵乐路丽都花园7号楼3单元602。
搞错了吧？这分明就是我家现在的地址！B震惊地转向小铃铛：你的机器人男朋友是不是出故障了？
还没等小铃铛回答，吉吉就说：我没弄错。您家东东的成绩虽然谈不上特别拔尖，但目前您居住的区有四所普通中学，只要不过度补课和发生概率极低的摇号意外，按学区分配上其中任何一所都不成问题。我刚才根据您的手机号，从后台数据库调出了您孩子从小学到现在的所有成绩单，各科成绩均衡，德智体美全面发展，您是根据什么得出他读普通中学没有前途的结论的呢？
B面露喜色随即将信将疑，本来早站起来了，此刻重新跌坐回之前的座位：你们不知道我们朝阳区的鸡娃老母压力有多大……
舍友C说：轮到我了——吉吉，吉吉，我想要世界上最爱我、而且不求任何回报的男人——我猜你一定会推荐贵公司的另一款恋爱型新品，不过我要有血有肉有灵魂的，机器人可不行。
其他人听了相视一笑。所有人都知道C的丈夫虽然和她是相亲认识的，却一直非常爱她，导致她一大乐趣就是在班级群里疯狂撒狗粮，晒她老公给她和孩子做的各种烘焙点心，包括最复杂的牛角包和马卡龙。
吉吉沉默片刻，胸灯也随之熄灭。大家都以为机器人生气了，不料灯又很快亮起，脸转向墙壁，投出一张老人饱经沧桑的脸。
C捂住脸哭了，那是她的父亲，前年已经在养老院得胰腺癌离开了这个世界。
那第二爱我的男人呢？她不甘心地问。
墙壁上很快出现了她儿子幼年的照片。吉吉降低音调，平静地说：一般到了十岁以后，小孩子的想法就变了，变得没那么无条件依赖、崇拜、信任母亲了。
那么第三爱我的呢？
第三张出现的脸依然不是她那位热衷烘焙的丈夫——墙壁上是一个看上去心事重重的中年秃头男士。吉吉在一旁说明：这个人每月都会固定一到三次匿名访问您的微博主页，浏览最新动态。我猜想他自从十五年前和您分手后，至今还没有完全忘记您。当然他也已经结婚多年了。
钱小南呢？——这是舍友C丈夫的名字。
叫这个名字的用户几乎没有打开过您的主页。吉吉用毫无感情的机器合成声音答道。
现在三个舍友终于每一个都涕泪涟涟地坐在自己的座位上。大家看上去都经历了某种小型的人生崩溃。终于舍长A红着眼睛开了口：好了亲爱的，现在你终于知道我们各自不完满的人生了，你也问你的机器人一个问题吧。
小铃铛为难地说：可今天我真的什么都不想买。
不行。B说：我们都这么丢人了，你一定得说一个。
小铃铛说：不是你们丢人，是每个人问这种看似有正确答案的问题，也许都会得到意想不到的结果。
C说：哎你就问吧，有点娱乐精神嘛——既然所有答案都是薛定谔的猫，那问什么又有什么关系呢？
吉吉在一旁无比忠诚地站立着。小铃铛皱着眉头深思熟虑了半天，终于问：吉吉，你知道我最需要什么吗？
这其实她在家就问过一遍，是个安全问题。不过和上次问的稍有不同，上次是“吉吉你猜我此刻最需要什么？”而吉吉的回答则相当令人满意：“主人您此刻最需要我。我来到这世上的使命，就是为了更好地服务你，给你提供万物的答案，让你感到安心与快乐。”他十分了解她需要爱，陪伴，安全感，和无微不至的体贴温柔。
但今天的问题问完后，吉吉胸口的灯突然亮起，持续发出刺耳破碎的声音，终于彻底熄灭了。
他对这个问题报以了最永恒的缄默——他宕机了。
所有心碎者都回到家中后，小铃铛打电话问客服才明白，都怪她没有仔细看说明书，这是一个被严格禁止的问题，因为机器人永远无法代替人类思考人生的终极使命。而根据她购买过的成千上万种产品，他实在无法得出她真正需要什么的结论。是的，她极度匮乏爱，而机器人也能提供某种爱的替代品，但“需要”和“此刻需要”仍然有本质区别——“此刻需要”，可以根据这个人历年来习惯购买什么、最近又浏览过哪些网站得出精确答案；而问及“需要”，则必须要提供一个解决问题的终极方案。
小铃铛到底需要什么呢？豪宅，华服，靠谱的男人，形态完整的家庭，一两个聪明健康的孩子，众人歆羡的目光——或曰爱，友谊，事业与虚荣——还是仅仅是一个最新款机器人？
但吉吉到底只是机器人而不是神，无法提供终极方案，回答不了这些难题。他由此只能得出最直接的结论：小铃铛其实并不需要这样一个自己。
他的算法系统彻底瘫痪了。
小铃铛后来对女友们说：我就是那一刻真正感激吉吉的。他如此认真地替我思考究竟需要什么，甚至不惜为之付出系统崩溃的代价。他永远不会骗我，也永远不会对任何人撒谎。
但一个月后她还是在闲鱼上把一键恢复出厂装置的吉吉转掉了。才两个月就折旧七万，成交价六十六万。因为这笔巨大的损失，她好一阵不再网购，只在家附近的小卖部买广合腐乳、绿豆和自贡盐菜。
