中国作家协会主管

作为东方卫视知名主持人，骆新长期关注书店行业的发展。

今年1月10日，位于浦东新区的“骆新书房”试营业，这也是在浦东新区注册的“公益书房”项目。2月14日，骆新书房线下空间开始正式运营。

“疫情之下，实体书店的压力很难避免。就算没有疫情，书店的运营也一直在面临挑战。”3月13日，骆新告诉澎湃新闻记者。

骆新书房内部

书店必须成为“混业经营”典范

“实体书店如何突围，这个问题我们已经探讨近十年。”骆新表示，“到今天为止，在商业上，我都没有找到任何成功的先例。像上海几个具有地标性的书店，从商业运营而言，都存在难解之题。”

首先，大部分书店空间很大，带来的租金成本很高。第二，图书存在“低码洋、低利润率、高管理成本”的特点，一旦出版后，价格就被限定，只能打折，不能涨价。纸张价格和管理成本都会随着时间延长而上升，又受到互联网电商挤压，利润空间极为有限。

在他眼中，书店要突破现有的商业困境，必须首先成为“混业经营”的典范，打破商品之间的篱墙，通过增加出售衍生商品和服务来提高利润，是书店发展的主流。“书店行业必须在疫情倒逼中重新树立商业业态结构。”

以“盒马鲜生”为例，将线下实体餐饮、菜市场和线上电商融合在一起，灵活运用实体空间，打破原有分类。

骆新书房、曦瓜上线的健康防疫福袋

其次，书店应该放低姿态，不应该总是“高高在上”，可以和周边5-10公里的社区用户建立联系，提供定向服务。或者和出版机构搭建符合书店精神特质的产品线，例如古籍书店，在某个专业领域有很高的话语权，可以带来一批特定用户。

另外，由于文化行业的特殊性质，公共财政应该在一定程度上给予书店补贴。例如，3月12日，上海宣布将出台扶持实体书店发展的《引导目录》和专项资金申请规定，对实体书店给予扶持，对维持企业正常经营活动的流动资金进行贷款支持等。

直播不是书店的出路

最近，包括建投书局、志达书店、中信书店、钟书阁等200多家知名书店集体变身淘宝直播间。这些书店大多是“网红书店”，如今很多人无法出门，书店店长就化身主播，用手机带读者“云打卡”逛店、推荐新书。

“事实上，这两年直播已经不像前几年那么好做了。”骆新认为，书店的运营成本决定，把希望都寄托在直播身上，不是应有的出路，“这次疫情告诉我们，传统书店行业的商业系统缺乏抗风险能力，忽略一些基本的商业原则：例如要有充足的储备资金来应对风险，或是比较成熟的资金链。”

在骆新看来，在疫情之前，实体书店的销售功能就已经被互联网大幅度地削减。人们对书店的需求，主要集中在两个方面，首先是精神层面：书店扮演的是志同道合者聚会和交流的场所，为人们提供精神鼓舞和支持。

另一方面，书店也是城市的公共会客厅，这两年，人们愈加重视书店的外部景观和视觉感受力，书店通过视觉的方式进入现代化过程，提供综合性的感受，让人们发现，原来人类的知识还可以通过这样的方式进行陈列。

国外有许多书店运营模式，或许值得行业借鉴。骆新在欧洲街头漫步时，所到之处，很少有“大而全”的书店，许多以“便利店”的形式出现。相比巨型书城，这样的小微书店对成本的要求较低，能同时售卖多种商品，对于读者而言，也更有亲切感。

骆新书房联合创始人施珏告诉记者，为了在疫情中“自救”，骆新书房推出多款文创产品，包括“防疫福袋”等，联合品牌方和公益项目嫁接，尝试向多元化的运营模式转型。