“厦门市图书馆”：运营一个有黏性的公众号
“厦门市图书馆”微信公众号编辑 洪尔雅
“厦门市图书馆”微信公众号之所以能在创立不到两年的时间里圈粉8万，且只有一个编辑，和全馆各部门的分工协作、员工的努力是分不开的。那么如何运营一个有强黏性的微信公众号呢？作为“厦门市图书馆”的编辑，我来谈谈自己的心得体会。
第一，微信做好目标定位，分阶段安排内容，塑造品牌形象。
在运营初期，我将这个阶段定义为吸粉阶段，主要转载一些热门文章及推送一些热点内容。累积到一定粉丝量后，开始主打图书馆的特色和品牌，推广图书馆的特色服务，并设立固定栏目，让读者对公众号形成一定的依赖。
第二，微信文章内容为王，“干货”、热点与时俱进。
找准粉丝的需求且第一时间找到热点。我们做的是图书馆的微信公众号，自然关注的粉丝都是对图书、教育等感兴趣的人群。因此，我们发布的文章内容要有吸引力，富有阅读价值才能吸引粉丝点入阅读。
第三，重视线上线下的推广，有仪式感。
策划开展特色活动，促成与粉丝的互动，增加粉丝的黏性，让粉丝“长期有效”。
第四，关注数据分析，总结经验。
结合微信公众号后台数据，总结经验、吸取教训，更有针对性地改进信息编辑、调整内容重点，提升微信公众号运营的质量。
第五，做好微信公众号二次开发，提升用户体验。
一个微信公众号，除了好看，还要有用。“厦门市图书馆”除了有对生活、对阅读有用的“干货”，还借助图创、微站等平台，给读者提供更多便利。
