重视秩序

　　德国和日本这两个国家，曾经被好战分子统治，在第二次世界大战中给很多国家造成伤害，因此在历史上声名狼藉。二战之前，这两个国家经济上都很强大，意识形态也基本相同。德国法西斯主义和日本军国主义，把穷兵黩武、侵略扩张作为立国之本，将国家完全置于军事控制之下，政治、经济、文化、教育等全都服务于扩军备战和对外战争，使极端集体主义浸透民族精神，个人主义受到抑制。实际上，这两个国家的民族精神，经过了漫长时间的培育。德国在俾斯麦统治时期，日本在明治维新时期，极端集体主义已经开始形成。第二次世界大战之后，这两个国家均被占领，民族文化发生了改变，但国民都十分重视公共秩序，这也是这两个国家能够重新崛起的根本原因。

　　我曾几次去德国公干，到过一些地方，接触过一些德国人。在我的印象里，德国人十分传统，因此显得有些刻板，看不到太多的幽默与浪漫。记得第一次去德国之前，曾经学过几句德国话，诸如“您好”、“谢谢”、“再见”之类。当我第二次去德国的时候，遇到认识的德国朋友，总会热情地同我打招呼，但我不知道他们说的是什么意思。于是问翻译：“这次他们说的话，怎么和以前不太一样？”翻译告诉我：“在德国，熟人见面时的问候语很多，这是最为常见的问候方式，直译过来就是在询问：‘您的一切是否都在秩序之中？’相当于中国人问：‘一切顺利吧？’”这件事，给我留下了深刻印象。看来，在德国人心中，秩序的分量很重。生活在秩序之中，非常重要。

　　我不会德语，直到现在，也不知道翻译说的话是不是正确的。如果德国人见面时真的是这样询问，确实很有意思。“一切是否都在秩序之中”与“一切是否都很顺利”，看上去没有太大的差别，但关注的重点是不一样的。德国人重视的是秩序中的顺利，如果不在秩序之中，就说明不顺利，或者意味着出了问题；中国人关心的是笼统的顺利状态，没有烦心的事就算是顺利了，不会特别关注“是否在秩序之中”。据说，德国的每个州都有一个负责秩序的机构，可以译为“秩序局”，有点像中国的“城管”机构，从流浪狗到流浪汉，从居民阳台物品的摆放到绘画爱好者涂鸦，凡涉及影响秩序的事情，都在它管理的范围之内，令市民爱恨交加。在欧洲，其他国家则没有类似机构。

　　无论国家还是企业，秩序都是非常重要的。尤其是公共秩序的建立，首先要立法，或者是制定规章制度。更为重要的是，要坚持按照法律和制度办事，久而久之，才会使人们养成尊重和遵循秩序的习惯。在聊天中，德国朋友经常谈到违法还是不违法的问题。无论怎样合乎情理，涉嫌违法就绝对不能做；无论怎样不合情理，只要不违法就没什么好担心的。德国是个联邦国家，联邦法属于基本法，各州都有自己的法律，多如牛毛。同样是学校，巴伐利亚州的学校就可以晚开几天学，放假的时间也比其他州的学校多三天。虽然，德国国土面积不是很大，但十六个州各有各的法律，历史和文化也不尽相同。不过，在遵守规矩方面，西德人的秩序意识比较强，已经养成了习惯。

　　日本人的秩序意识也是比较强的，也许这也是日本民族精神的特征。记得多年前，沈阳有一家企业效益很差，通过招商引资，与日本人合作。除了强调执行既有的管理制度，几乎没有做任何改变，企业经营状况很快就有了改观。具体情节我已经记不清了，核心的问题是建立秩序，让员工遵守秩序，包括取用工具后一定要放回原处等，这就是日本人管理的“秘密”，很多日本人在生活中也是这样的。比如去餐馆吃饭，日本人要把鞋子脱下来，并摆放整齐。如果有人不小心把摆放的鞋子弄乱了，总会有人把它们放回原处。很多日本人在吃饭时用湿餐巾擦嘴，每用一次后，都要折叠整齐，再放回原来的地方，一点儿不嫌麻烦。因为，他们已经养成了把东西放在固定地方的习惯。

　　当我们研究德国和日本时，不仅要看到它们丑恶的历史，也要借鉴它们发展的经验，特别要研究它们重新崛起的原因。不能不承认，德国和日本的科技水平很高，在经济上取得了很大的成就，与它们的国民素质有很大的关系。德国的法西斯主义和日本的军国主义，都是臭名昭著的思想体系，已经被历史车轮碾得粉碎，残渣余孽至今犹存。不过，这两个国家的民众所具有的秩序意识，对它们从二战的废墟上崛起，起到了不可估量的作用。也许，德国人和日本人秩序意识的强化，与当年极端集体主义的盛行有关。然而，在第二次世界大战之后，民众的秩序意识发生了很大变化，不再受反动思想体系的裹挟。尤其是德国，法西斯主义已退出了历史舞台。

　　哪个国家都有违法的人。不管是有意还是无意的，都必须接受法律的追究，唯有惩前，才能毖后，使民众主体在秩序中工作和生活。与成熟的法治国家相比，我国法治的时间不长，民众还没有守法的习惯。因此，我们不仅要完善法律体系，还要严格执法，让人民知法、懂法，养成守法习惯。现在，我们所面临的问题，不再是无法可依的问题，而是有法不依、执法不严。一方面，老百姓不知道法是怎样规定的，经常无意间违法；另一方面，法治机关有时执法犯法，甚至制造冤案。建设和谐社会，首先要建立社会秩序，坚决打击破坏秩序的人，否则就会乱套。非法聚众闹事，生产有毒食品，制造冤假错案等，都属于严重破坏秩序的行为，如果不用重典，就会让民众失去对法治的信心。

　　(摘自郭宏若著《思旅无涯》，作家出版社 2012年6月出版)