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新概念循环书店:“在都市的楼宇间捡到夕阳和月光”
来源:文汇报 | 卫中  2021年12月20日08:30
关键词:书店

安福路多抓鱼循环商店。

“买书如山倒,看书如抽丝”怎么办?有读者分享了自己的经验:“把书挂到多抓鱼上去卖掉,就能逼自己赶快看完。”一本书的网上评分还不错,但会不会是“水军”在打分?有网友总结:“去看看多抓鱼收不收,不收的书多半是不好的。”去年12月,把线上业务做得风生水起并获得普遍好评的多抓鱼,决定在上海安福路开设一家实体店,主打销售二手图书以及服装的循环经济模式。

一年的时间快要过去,记者再次来到安福路上的多抓鱼循环商店探访。如果说爱读书的文艺青年们是多抓鱼的“精神股东”,那么对时尚快消商品有着清醒理解、对绿色环保有着更高要求的年轻人就是多抓鱼线下实体店的忠实拥趸。业内观察人士认为,仅仅提供颜值和咖啡的网红书店很容易被复制;而打造出具有独特个性的书店可以聚拢具有相同价值理念和生活态度的用户人群,具备长久市场竞争力。

轻松愉快的购书体验,才是书店的初心

尽管已经是寒冷的冬日,上海安福路上拍婚纱照的新人和拍短视频的网红博主却比比皆是,在这条景色优美、拥有众多时尚品牌店面的老马路上,多抓鱼循环商店的门面显得比较低调,但特意慕名而来的顾客却不少。一进门,墙上由400多块多抓鱼用户手绘LOGO拼成的墙绘《人人抓鱼鱼更多》就有不少顾客围着,两位女大学生模样的顾客刚合影完,在边上等着的几位老年游客就赶快招呼着抢位置“打卡”拍照。

拾阶而上,循环商店二楼是图书销售区。这里的空间光线通透、布局简洁,书架上陈列的社科、哲学、文学类书籍,还有不少大部头的画册、影像集、专业典籍,也有成套的漫画、绝版杂志等。尽管是二手书,但经过工作人员的整理和消毒后,这些书的外观品相都不错,对“残、旧、脏”有心理阴影的读者也能放心购买。买书的过程也很方便,顾客通过扫码就能得到一本书的详细信息,并且享受到和线上购买相同的折扣。如果不想背着沉重的书籍继续逛街,店里还有自助发货服务,扫码填写姓名和收货地址后,就能把刚买到的书籍留在店里,等快递上门取货后送到家里。店员奕岑告诉记者,平时工作日里店里每天能卖掉300本书左右,到周末能卖掉800本左右:“不过多抓鱼的图书销量主要是通过线上实现,线下更注重的是为顾客提供良好体验。”

和以大数据推荐为主的体验不同,在书店里漫无目地翻寻发现的乐趣,是在手机上购物所无法提供的,这让爱书人重新找回移动互联网时代之前的买书乐趣,正如多抓鱼的文案里说的那样“在都市的楼宇间捡到夕阳和月光”。

把快时尚“慢”下来,聚拢具有相同价值理念的消费人群

由于图书的利润较低,目前相当多的实体书店采用“书+咖啡”模式。多抓鱼也不例外,在线上通常用“一折买、三折卖”的模式,利润空间本来就不高,而线下实体店的经营成本更高,因此必然要引入其他商品类目。多抓鱼市场经理邱超表示,多抓鱼循环商店期望把多种循环经济领域融合起来,形成化学反应,让二手书店更好地在城市中立足。

“我国每年产生2600万吨的废弃服装”“目前我国旧衣回收利用率不足1%”“生产一件纯棉T恤将产生7公斤二氧化碳”……上到多抓鱼循环商店三楼,除了满眼都是各式各类的衣服之外,人们很难忽略墙上的科普文字。快时尚是制造环境污染最大的行业,同时也是消费需求最多的行业,于是,多抓鱼选择了二手服装这个门类,把快时尚“慢”下来,吸引了具有绿色环保理念的消费人群。

致力于回收废弃雨伞的日本品牌PLASTICIT、用咖啡渣和再生塑料制成球鞋的芬兰品牌Rens、位于伦敦的用废弃产品重新加工成衣帽鞋包出售的Greater Goods工坊、用电子垃圾制造酷炫电子手表的英国品牌Garbage Watch……全球范围内众多年轻人把购买消费二手循环商品看作一种既赶潮流又有社会责任感的生活方式。中国的年轻人也不例外,尤其是对爱看书的文艺青年们来说,践行绿色环保的生活方式不仅降低生活成本,也满足了自身的社会责任感。目前,多抓鱼主要销售阿迪达斯、优衣库、ZARA等大众熟悉的品牌的经典款,因为这些品类具有和二手图书相似的商品特性:标准化、价格透明、顾客认知度高。奕岑透露,自去年12月26日开业以来,安福路上的多抓鱼循环商店已经销售了近三万件服装,其中80%的销量是通过线下实体门店实现的。

尽管多抓鱼循环商店的模式吸引的顾客目前还属于小众人群,但“二手书+二手服装”的独特经营模式正在被越来越多青年消费者所接纳,并已成为上海书店中一道独特的风景。