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中国作家协会主管

温馨

 | 倪平  2016年07月21日14:53

   生命都是有极限的。当处在危急关头,不知不觉中进入医院接受治疗或护理,身边的医护人员给予你无微无至悉心关怀和照顾,用微笑和热情为你提供各种医疗服务时,你就会感受到这就是温馨,顿时你的全身心就如一股股暖流涌进心头,让你在充满温馨的世界里体会到医务人员的辛勤劳作和付出。

  温馨的含义是什么?唐·韩愈·《芍药歌》中曾有载:“温馨熟美鲜香起,似笑无言习君子。”、《随园诗话》(卷十四引)清·陶涣悦也有《偶成》诗记:“呼僮添贮炉中火,午后温馨薄暮凉”的词句,说的就是温馨的一种心灵的意境。海医附院神二病区的医务工作者就是这样一群让你能真切地感受到温馨的人。

  “医术乃医者之本,医德乃大医之魂”。神二病区的医护人员始终坚守这样的理念,科室主任马琳,是主任医师、教授、硕士职称,她长期从事脑血管等病种的研究和实践,身体力行深入一线身先士率;王淑荣,这位海南医学院医学部主任、主任医师、教授、博士(后)、硕士生导师,虽然负责繁重的医学院的教学工作,又时常深入病房带领师生从事教学实践活动。在病区她身边时常跟着一群年轻的医生和研究生,她用医道美德,言传身教,树立榜样。在病房里查房时,她总是热情地用和谐、微笑、生动的语言和患者沟通,缓解患者的疾苦,风趣地体贴关怀病人,让病患感到亲切和温馨;病区副主任李其富,是位年富力强的教授,他和谐、微笑的的脸庞上,流露出一股俊气和睿智。他是医学博士专家,有丰富的临床实践经验。透过他的严谨、热情和微笑,每次查房都会看见他不厌其烦地认真和病人交谈,几句寒暄之后,就把医生和病人的距离拉近。“你慢慢站起来,向前直走几步。”“好!就这样走,我会在你身旁保护着你的,绝对保证你的安全,大胆点!”诊断老病号和年老病人,李其富总是靠得很近,检查得很仔细。然后,胸有成竹地对病情做出科学准确的研判;还有主任医师、硕士赵文杰,他像许许多多医生一样丝毫没有架子,每天热情接待患者的各种咨询,他们像一个严谨温馨的医疗团体,时时刻刻用心为病人服务,让患者不时不在地感受到一种平常而特殊的医疗服务。

  住院部有一支由老、中、青年医务人员组成的医疗骨干队伍。住院医师林雪娟年龄不过三十,正是而立之年,一副黑框近视眼镜看上去沉稳了许多,她和病人“混”在一起,几乎每天都要接院、安顿、检查病人、撰写病历,又要与病人沟通,帮助解决难题,安抚患者家属协助安下心配合治疗……回到医生办公室又马不停蹄将检查、诊断结果写出治疗方案送去会诊,几乎忙得不亦乐乎。二病区里其他医生郑国贤、卢俊君、贾丹丹、许叶等都是医院二区的后起之秀,他们单独或集体下病房,对患者认真诊断,悉心查房,做了大量卓有成效的前期准备工作。

  神二病区护士站是个最直接与病人打交道的团体,负责该区护理工作的护士长叫翁红妹,她是个具有多年丰富医疗经验的女同志,她带出一支有20多人组成的女护士团队,个个爱岗敬业,技术顶尖、微笑服务、不怕脏臭,像天使一样每天奔忙在病房病人前。翁红妹要求护士在工作时要脸带微笑,礼貌用语,团结协作,和谐相处,始终把温馨送到患者的心坎上。学会熟记医疗医务规程,用熟练的本领为病人服务。她从锻造护士心灵入手,不怕脏臭,抓好业务培训,提高护士素质,树立敬岗爱业,乐于奉献的团队精神,要求护士每到病房,都要用热情、温馨、敬业、和谐的表情与患者沟通,为病人留下深刻印象。通过自己的言谈举止送去一缕缕温馨。副护士长盘爱花、主管护师陈家凤她们也分别把爱心融入这支队伍中,在不同岗位上将点点滴滴奉献洒向患者,撒播一片爱心。在这些白衣天使中,还时常看见勤快、温柔、微笑的护士吴皎女、吕瑾、陈小棵,助人为乐的护士龚双双、王飞雁、符美闺,任劳任怨的许冬玉、邝小玲、吴念花等等。她们的善良天真,给病房带来带来浓浓的亲情,让神二病区充满了欢乐,像一个大家庭处处弥漫着和谐氛围。大凡从二区走出来的患者,都能体会到这里的医护人员认真严谨,团结协作,竭心尽力,大爱无边、高度负责、乐于奉献高尚的精神情操。

  如果说温馨是一种幸福的感受,那不管是在病房里,还是在病房外,医护人员遇到住院病人的态度总是亲切和谐,彬彬有礼,让你大有,宾至如归,称心如意的感觉。医院的优质服务和精湛的医疗技术,源于医生和护士的温馨付出,他们恪守着一个共同的目标:一切为了患者的早日康复。一年四季,春夏秋冬,周而复始,奉献是他们坚定不移的信念,付出是他们一成不变的追求,为海医附院的美好明天,他们的青春和智慧每天都在这里无私奉献,熠熠生辉。

  感受温馨,没有亲临其境就不会有这样的体会。在海医附院神经二病区里,除了病房现场那些生动感人的场景外,患者还经常看到他们的兢兢业业的精神和乐于奉献的情怀。每当夜幕降临,各个岗位的医护人员就像一个上足发条的闹钟,精神十足,有条不紊、脚踏实地、勤勉地工作着……办公室里那群熟悉的医生身影,在默默地整理病历、查看资料、整理档案……护士站里美丽的天使个个汗流浃背、来回穿梭,忙碌的身影令人眼花缭乱……“今天的工作决不丢到明天做”的理念贯穿始终。病房里病床前,围拢着医生、护士,他们观病情、查病因、配针水,打点滴,量血压、做护理,铺床垫,送病号……随时随地用微笑和病人交流,用笑声送走痊愈的患者。“为了病人的一切,为了一切病人。”医生和护士们声声细心的叮咛,句句暖人心窝的嘱咐,科主任、住院医师、主治医师,主管医生、护士长都给病人留下联系方式和电话,随时方便患者咨询,交流病人情感,让患者虽带着痛苦而来,但却带着欢笑而别,海医附院是一家情切切,意绵绵,很受老百姓欢迎的医院。 

  有人曾这样评价医护人员:“医者境界是高尚的,正是有了博大的胸怀,对待患者才用仁爱、仁心和仁术去呵护,以精湛的医疗技术和热情温馨的服务让患者早日康复。”医者劳动应值得社会尊重,联想到当今社会上某些人对医务工作者的野蛮刁难,缺乏社会责任感的表现,甚至出现“医闹”的不文明行为,实在令人难忍!他们与这些默默奉献爱心的医务工作者格格不入。让我们为社会的和谐温馨创造良好的环境,做一个和谐文明、理智宽容的人。