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《借口——你不知道的职场捷径》

http://www.chinawriter.com.cn 2010年11月14日10:07 作者:张妙波
作者:张妙波
出版社:中国画报出版社
出版时间:2010年10月
书号:978-7-80220-919-0
定价:26.80元

  【作者简介】

  张妙波,财经专业毕业,酷爱文学。从事过投资顾问及图书编辑等职,今为杂志主编。著有《66个成功的秘诀》等畅销书。

  【内容简介】

  “没有任何借口”的工作态度并不科学,新时代的职场,需要的是能够灵活的、有创造性的工作以及处理人际关系游刃有余的人。灵活地找借口、畅快地找借口、千方百计地找借口。本书借主人公之口,告诉你借口达人的制胜秘笈!

  凡人都有自己的定位,有些责任我们担得起,有些则否,如果我们都用“没有任何借口”这句话来要求自己,非活活累死不可;

  有些事情是别人往你头上加的,你不一定非要去做,如果借口能够让你完美脱身,为何不用?

  古人曰:水至清则无鱼,在某些情况下,找点借口,可以让大家都有台阶下,何乐而不为?

  谋事在人,成事在天,如果能把每件事都做得完美,我们干脆自己就是上帝了;

  滑头?歪理?老板都喜欢将“没有任何借口”奉为圭皋的员工?NO、NO、NO,实践证明,正确的运用借口才是职场升迁的成功之路。

  【目录】

  第一章 新人职场入门秘籍

  一、找借口≠不负责

  二、A or B,这是个难题

  三、新人,其实是种优势

  四、画皮,职场形象基本功

  第二章 我是新人我怕谁

  一、因为菜鸟,所以happy

  二、老鸟的下马威

  三、对不起,我手头还有点事

  第三章 圆的职场

  一、不要紧,反正顺便0

  二、一二三,隐身人

  三、找棵大树好乘凉

  四、两只互相取暖的刺猬

  第四章 天生艾薇必有用

  一、成为老鸟的第一节飞行课

  二、我是主角

  三、男人圈里的女人

  第五章 货币贬值,我增值!

  一、我们正要核实

  二、难说,计划可能排满了

  三、我对酒精过敏

  四、薪如止水?开什么玩笑!

  第六章 职场进阶——管理之道

  一、向不科学的工作方法说“NO”

  二、听起来很有意思

  三、做人要讲乐趣

  四、跟我说没用

  第七章 把借口变成职场捷径

  一、弱点原来在这里

  二、柳暗花明又一村

  三、有个性的人才完美

  四、更好的未来在招手

  【精彩内容】

  两只互相取暖的刺猬

  冰天雪地,刺猬们冻得瑟瑟发抖,它们反复试验,终于找到了一种方法,既可以不刺伤对方,又可以互相取暖。这就是刺猬关系法。在一个管理培训课程上,导师要求两个学员面对面地站在一起,然后无限地靠近。当大家的距离越来越近的时候,双方都开始频繁地眨眼,用眼睛扫过对方的全身。

  “再靠近一点!”导师继续发出指令,当距离越来越近的时候,两个参加游戏的学员明显表现出了非常不自在的样子,且下意识地要往后退。

  这是艾薇业务培训课上导师让他们做的小游戏,艾薇就是两个参与的学员之一。导师的目的在于告诉大家,像动物划分势力范围一样,任何人都有其安全的距离,一旦被人闯入,就会下意识地生起警觉和抗拒的心理。在做业务的过程中,一名优秀的业务员最宝贵的品质之一就是:他懂得何时进,何时退,保持与客户之间适度的舒适的距离。

  这个游戏对艾薇的触动较大,在以前与人交往的时候,总是觉得越接近对方、知道对方所有的一切越好,越说明两个人的关系铁,甚至不惜拿隐私去交换距离的拉近。这种感情之浓烈,使得双方的关系已容不下半点沙子,如此地完美和绝对,彼此都已离安全距离太远,只有眼睁睁地看着它焚烧、毁灭,让彼此的心中都留下深的伤痕。就像艾薇在初中时候和一个朋友之间的关系。

  “人与人之间的距离多么重要,工作和生活其实都是如此。”艾薇自言自语地感悟道。她最近其实很为怎么和阿木相处的事情伤脑筋。学生时代的生活和现在的生活毕竟有了差异,他们之间需要建立一种新的平衡。

  艾薇的公司在市中心,阿木的公司则在城西新开发出来的软件园,距离不近。在这之前,阿木住公司宿舍,艾薇则还在学校的宿舍里Happy地混日子,因此不担心住的问题,现在艾薇需要从学校搬出来了,阿木的公司也由提供公司宿舍改为给租房补贴,因此是否要住在一

  起的问题提上了日程。

  情侣同居是很普遍和正常的事情,在一般人的眼里,这个问题根本没有讨论的必要。但是艾薇觉得,应该保留各自的空间,这样既亲密,又能保持爱情适度的神秘和新鲜感。“如果直接同居,在没有结婚之前就完全没有激情和新鲜感了,我可不要那么早变成一个黄脸婆。”艾薇吐着舌头对丽丽宣扬着自己的打算。幸好阿木很理解她的想法,想出了一个比较好的处理办法,那就是在两人工作地的中间租房,各租各的,比邻而居,这比读书时候见面的机会还多了些,下班回来,有时她去阿木那里,有时阿木来她那里,一起吃顿饭,看看书,共享最近淘到的好碟,或者去看场电影,而不想腻在一起的时候,就各自回各自的窝,生

  活非常惬意。

  艾薇对这种状态非常满意。孔子说:“唯女子和小人难养也,近之则不逊,远之则怨。”艾薇觉得,其实并非女子和小人如此,普天下之人莫不适应这条原则,若即若离,若远若近,人与人保持适度的距离感,其实反而更能促进关系的发展。

  日子一天一天地过去,艾薇在HC公司也算渐渐进入了状态。公司的人基本都认识了,目前安排下来的工作也都做得不错,带她的小马哥和朱琳都夸她进步很快,她日日过得激情澎湃,很是开心。艾薇本身就很有亲和力,因此在公司的人际关系算是非常不错的。

  其中,她和前台莉莉的友谊自是一日千里,和行政部陈菲的关系也很亲密,她们经常相约一起去吃饭、逛街、谈天说地,还有企业文化部的张展鹏,也会经常突然出现在她面前,露出一张灿烂的笑脸,让人不觉跟着傻笑。艾薇觉得挺幸运,在这个职场,并不像传说中的那么冷漠,也还存在着友谊。同批进来的新人中,李鑫最热心,林华和陈启话都不多,林华是酷酷的不说话,陈启是老成持重话很少,但是总的来说,因为了同样的经历,彼此之间的关系要显得近些。一楼之隔的丽丽的日子就没那么好过了,因为办公室多半都是年龄比较大的,很难和他们找到共同话题,气氛相对比较沉闷,让丽丽郁闷不已。

  中午,原来一起在TC公司实习的阿蓉跑过来找艾薇,她显得很郁闷的样子。艾薇知道阿蓉,她是一个心直口快的人,很仗义同时也有点绝对,如果觉得这个人好,她是恨不得扒心扒肝地对人家的,艾薇虽然和她风格不太一样,但是彼此都欣赏对方本质里好的一面,因此一直关系很好,后来阿蓉毕业后留在了TC公司,艾薇去了HC公司,她们也没断了联系,反倒觉得比以前更亲密了许多。

  “艾薇,我真想不到姬姐是这样的人,她居然经常在老板面前搬弄是非。我说我私下说的话,怎么就全部让老板给知道了呢,原来有这个耳报神。”阿蓉口中的姬姐,是TC公司一个资历相对老一点的人,在创意部做设计,长的高大强壮,说话有时候很冲。艾薇在阿蓉之后进TC公司实习,在她进去的时候,她就发现,阿蓉和姬姐的关系似乎特别好,阿蓉总是很愿意为姬姐做事,经常说她觉得姬姐是一个很直率的人,又很帮忙,是非常值得交的朋友。艾薇却有点不以为然,她刚进公司就吃过姬姐一次闷亏。因为他们做策划的是要和做设计的进行配合的,因此一定是要和姬姐合作的。刚刚进去做一个项目,艾薇很仔细地将策划细节都安排好了,然后和姬姐一一交代,结果后面还是出了问题,经理非常生气,艾薇作为新人自然非常忐忑。

  当着她的面,姬姐说:“你别担心,这一切都有我扛着呢。”艾薇当时听了自然非常感动。过了一会,就看见姬姐进了经理的办公室。艾薇傻兮兮地以为姬姐会解释清楚这件事情,便没在意。她去客户部去送资料经过经理办公室,突然两句话飘进了她的耳朵里:“这件事本来我都安排好了的,艾薇那个小女孩做事太马虎了,什么事情都随便应付着,结果出了这种乱子。”

  未经过这种阵仗的菜鸟艾薇当时只觉得脑袋嗡嗡嗡地叫,头重脚轻地回到座位,不知道怎么会有这种人,当面一套,背面又一套。回去说给阿木听,阿木安慰了她一通,同时告诉她,生活和职场是不一样的,职场涉及到利益和责任,因此人与人之间的关系也就随之变得复杂起来,推卸责任是非常常见的,在职场要想过得开开心心,一定要调整好心态,期望值不能太高。同时吃一堑长一智,以后做好防范工作,将责任划分清楚,不要让人有空子可钻即可。

  幸好这件事情后面解决得还算圆满,只是之后艾薇对姬姐其人就有保留意见了,和她合作的时候总是很警惕,也屡次暗中提醒过阿蓉,但是阿蓉当时听不进去,只得暗暗为她担心,后来到底出事了。

  “当时我刚进公司的时候,什么也不懂,就姬姐很热情地招呼我,等到中间休息的时候,她把我叫到天台上,貌似掏心掏肺地和我说了很多关于公司的话,很深沉忧郁的样子,又那么高尚正直,当时我就被她打动了。”阿蓉苦中作乐地回忆着当时的情景。接下来,过一段时间她们之间就会进行一次类似的对话,阿蓉把她当成了知心姐姐,总是毫无保留地倾诉着自己的苦恼。

  “前几天,经理突然通过MSN发了一段和姬姐的对话给我,在上面那个女人说了我和同事很多坏话,还有很多我只说给她听的话,我当时气得手脚都冰凉,真的有种背叛的感觉。”阿蓉闷闷地回忆着,“经理发给我,一方面是对我示好,另一方面,却也是试探,只可惜这个女人当经理的耳报神那么久,还是被看不起。”

  阿蓉的遭遇再加上之前的一些感受引起了艾薇对职场友谊的思考:自己和同事过从甚密是不是件好事呢?职场中又应该如何保持适当的交往距离呢?

  艾薇总结,正因为职场友谊的特殊性,与生活中纯粹的友谊不一样,不能以同样的标准来衡量,所以期望值不能太高,对待职场友谊豁达明智才是正确的态度。生活中的友谊需要患难与共,但是工作中的友谊,却可以表现在每天轻轻的一声问候,当情绪低落时的问候以及出现问题时的同舟共济。工作中的友谊,要多点理解,多点包容,如此一来,你会发现,单调的职场多了很多乐趣。

  其次,艾薇觉得,职场中不能随便暴露个人隐私,工作和生活要有一定的距离。有人觉得,将隐秘的事情告诉别人,代表的是对他人的信任,殊不知,这种信任带来的同时是无尽的风险,因为,信任最难忍受的就是背叛,当对方的秘密曝光,头一个怀疑的对象就是你。不随便谈及隐私,才是让职场友谊长长久久的法宝。

  同时,艾薇也觉得,其实职场的友谊不必那么耿耿于怀。一方面,应该对职场友谊的脆弱性要有心理准备,毕竟,一般来讲,工作是一个人的经济来源,当经济来源和友谊之间必须做出选择的时候,又有谁一定会说自己选择的是友谊?职场密友必须慎之又慎。而一旦有问题出现的时候,也请注意换位思考。

  其实,不仅与同事的关系如此,与上司的关系同样需要有距离。艾薇记得看过这样一个故事,雅子在一个私营企业上班,她的老板也是女的,因为她在公司创立之初就进来了,因此老板对她很是另眼相看,很是信任,有什么好处也从不忘算上她的一份。而且和她聊天也很随意,并不把她当外人。然而,雅子对此并不觉得开心,因为她发现,和老板的关系亲密,也会给她带来很多负面影响。

  首先,老板的另眼相看也使同事对她“另眼相看”,雅子和他们在一起的时候,他们总是说,老板又有什么新的政策说来听听呢,当有什么事需要他们协助的时候,他们总会说,老板那么信任你,你去找老板解决岂不是更快,这样一来二去,她觉得她和同事之间的距离很远,始终融不进同事的圈子,很是被动。

  另外,老板很喜欢找她谈心,在聊天中总喜欢聊起同事的动向,同事的表现等等,雅子和老板呆在一起的时间越长,说的话就越多,难免将平时和同事所说的话给透露出去。雅子发现,她自己无意间成了一个泄密者。有一两次,老板和其他同事聊天的时候,谈到从雅子那得知的事情(这件事只有雅子和那个同事知道),弄得那个同事很错愕,后来就开始躲着她,雅子发觉,她被公司的同事孤立了。雅子其实很佩服老板,一个人白手起家,打下了这么一大片基业,做事亲力亲为,对人也不失真诚,对她更像对晚辈一样关心。雅子对此心存感激。但是,她同时是掌控欲非常强的人,希望能够掌握员工的一切动向,雅子就成了她的渠道,弄得雅子对此有苦难言。于是,她决心调整自己在公司间的位置关系。

  首先,在和老板的聊天中,她会注意尽量少涉及到同事的私事。当老板问及的时候,她会找借口:“我和他也不太熟,没有聊到这些,所以也不太清楚。”或者用其他的话题带过去。同时,她觉得,尽管老板对她很信任,但是太近也使老板对她的事情都知道得一清二楚,也喜欢为她出主意,弄得她个人的空间压缩了很多,对她的工作并没有什么帮助。因此,她决定要适当地减少和老板相处的时间,保留自己的空间。原来她住公司附近,现在她搬家搬到了离公司较远的地方,也就有借口拒绝随传随到了,她的生活品质上升许多。

  其次,她注意参与同事间的活动,比如下班后一起去打球等等,在公司也尽量保持低调,并不因为老板的信任而趾高气扬,且不介意吃点小亏,也会利用自己在公司较久,比较了解公司的运作的关系,给新进的员工以帮助。这样一来二去,她和同事之间的关系也得到了改善。

  其实,和老板的关系也并不是越近越好。雅子的做法不久也让老板了解,这是一个不多讲他人是非的人,值得信任,因此也就尊重了她的做法。而雅子也注意保持和老板之间正常的交流,有些无法解决的事情以及困惑,她仍然会去请教老板,以老板的人生阅历,雅子得到了很好的指导。

  通过这个故事,艾薇发现,与上司适当地分享个人生活及所思所想,能够建立起一种信任感,也能够保持和上司之间的友好气氛。在一些问题出现的时候,也更容易得到上司的谅解和帮助。但是,和上司分享的信息,却不能真的像和朋友、亲人等私人关系那样无所顾忌了,而应该经过一定的筛选,分享的度、分享的方式都应遵循一定的规则。在分享的时候,对于同事的事,一定要注意保持距离,不要无意识中成为了可耻的告密者。因为世上没有不透风的墙,即使是关起门来说的话,也难保有泄露的一天,何况在公司这个半开放的环境中,根本是没有秘密可言的。

  艾薇决心,尽管和同事的关系要处好,但一定

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